Vacatures

Particulier Binnendienst / Adviseur Bankzaken (Fijnaart)

Als Adviseur Bankzaken help je onze RegioBank klanten bij hun bankzaken en voorzie je hen van informatie over onze bankproducten. Daarnaast draag je zorg voor beheer en uitbouw van de particuliere schadeportefeuille.

 

OMSCHRIJVING VAN DE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
TAKEN

Aanspreekpunt voor klanten die advies en informatie wensen over bankieren en bankproducten.
Het commercieel bewaken en uitbreiden van de bestaande particuliere schadeportefeuille
Afhandelen inkomend telefoonverkeer en het activeren van uitgaand telefoonverkeer
Het behandelen/afhandelen van vragen van particuliere klanten
Het bespreken van verzekeringsvraagstukken met particuliere klanten
Het geven van een gedegen en deskundig advies na analyse van de financiële risico’s op het gebied van particuliere schadeverzekeringen
Bespreken offertes, het sluiten van verzekeringsproducten en het creëren van een totaalrelatie op het gebied van particuliere schadeverzekeringen
Aanspreekpunt voor particuliere klanten
Uitvoeren commerciële acties
Dossier vastlegging conform voorgeschreven protocol op Wft niveau
Up-to-date houden van prospect en klantgegevens
Completeren en opschonen van dossiers

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Verantwoordelijk voor beheer van particuliere portefeuille
Actief opvangen en zoeken naar commerciële signalen en behoeften van prospects en klanten en deze omzetten in actie
Zorgvuldig doorlopen adviesproces conform voorgeschreven protocol en geven van deugdelijke en passende adviezen aan klanten
Verantwoordelijk voor tijdige en correcte afhandeling van de werkzaamheden binnen de gestelde deadline
Verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen die op de afdeling gesteld worden
Verantwoordelijk voor het op peil houden van vakkennis, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel

FUNCTIE-EISEN

MBO werk- en denkniveau
Diploma’s: Adviseur Schadeverzekeringen Particulier (= Wft Basis, Wft Schadeverzekering Particulier)
Kennis van bancaire producten (voor vestiging Fijnaart)
Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars
Kennis van en vaardigheid met te gebruiken software
Denken in oplossingen
Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring

COMPETENTIES
FUNCTIONELE COMPETENTIES

Dit zijn de competenties die wij specifiek bij de medewerkers terug willen zien werkzaam in deze functie:

Dienstverlenend
Accuraat
Commercieel
Professionaliteit/deskundigheid
Betrouwbaar
Inlevingsvermogen
Organisatie- en planningsvaardigheden

KERNWAARDEN

Dit zijn de competenties die wij bij al onze medewerkers terug willen zien:

Klantgericht
Integer
Solide
Samenwerken
Kwaliteitsgericht
Transparant

Een reactie voorzien van motivatie voor deze functie samen met CV zien wij graag tegemoet.

U kunt deze sturen naar onze contactpersoon:
Assured Werving & Selectie
t.a.v. mevr. Susanne Peters
e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
telefoon: 030 662 48 88